Lompat ke konten utama
INSPEKTORAT DAERAH Kota Pangkal Pinang

Survei Kepuasan Masyarakat 2026

Penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan Inspektorat Daerah Kota Pangkal Pinang.

Terima kasih atas kesediaan Anda mengisi survei ini. Jawaban Anda membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Pengisian memerlukan waktu sekitar 3 menit.
Identitas Responden

Seluruh isian pada bagian ini bersifat opsional.

Penilaian Layanan
1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan?
3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan dengan ketentuan?
6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan?
7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas terkait kesopanan dan keramahan?
8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana?
9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

Opsional. Sampaikan hal yang menurut Anda perlu kami perbaiki.